Chính sách đổi trả

Smartlock chân thành xin lỗi Quý khách hàng nếu có sự cố xảy ra đối với sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, lỗi do nhân viên của chúng tôi.

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG :

• Thời gian đổi trả sản phẩm: Sản phẩm được đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (Áp dụng với tất cả các sản phẩm).
• Sản phẩm được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, lỗi do nhân viên của chúng tôi.
• Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (Trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

• Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng vận hành không đúng chỉ dẫn.
• Vượt quá thời gian đổi trả hàng
• Khách hàng yêu cầu đổi trả hàng hóa vì trầy, xước, móp méo, ố vàng,… sau khi đã được kiểm tra và nhận bàn giao.

QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ :

• Khách hàng liên hệ trực tiếp đến Smartlock (Qua số Holine hoặc đến trực tiếp tại cửa hàng)
• Nhân viên kỹ thuật kiểm tra tình trạng sản phẩm, xác nhận đổi trả đúng sản phẩm
• Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hoàn tiền sản phẩm được thực hiện trong vòng 07 (Bảy) ngày tính từ ngày tiếp nhận đủ thông tin từ phía Quý khách.

==========================

SMARTLOCK – KHÓA VÂN TAY THÔNG MINH

🏢 Cung cấp và lắp đặt khóa vân tay Smart Lock cho cửa hàng, văn phòng, nhà ở, và nhiều nơi khác.

📱 Hỗ trợ tích hợp và quản lý từ xa thông qua ứng dụng di động tiện lợi.

🛡️ Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp về khóa vân tay và giải pháp an ninh.

==========================

THÔNG TIN LIÊN HỆ

🗓️ Thời gian làm việc – Bảo hành: 24/7 từ Thứ 2 đến CN.

📞 Hotline : 0967 191 119 – 0707 696 898

🏢 Địa chỉ: 40 Hồ Văn Huê, Phường 9, Q. Phú Nhuận, TP. HCM

🌐 Website: www.khoavantaysmartlock.com

📧 Email: khoavantaysmartlock@gmail.com